귀하의 의견은 중요합니다
모든 피드백은 당사 품질관리팀이 검토하며, 교육, 서비스 및 선원 복지 개선에 활용됩니다. 필요에 맞는 양식을 선택하십시오. 두 양식 모두 영어와 인도네시아어로 제공됩니다.
승선 전 필수
승선 전에 당사로부터 받은 승선 전 교육 및 준비, 교육 내용, 강사, 그리고 선상 업무에 얼마나 유용한지 평가해 주십시오. 또한 누구도 귀하에게 어떤 비용도 요구하지 않았음을 확인합니다.
작성 대상
승선을 준비하는 모든 선원을 대상으로 승선 건당 1회 설문을 실시합니다.
적용 범위
약 5분 · EN / ID
공개 피드백 설문(새 탭에서 열립니다)누구나 · 언제든지 이용 가능
우리 서비스의 어떤 부분에 대해서도 제안, 우려 또는 불만을 제기해 주십시오. 모든 보고는 기록되고 담당 부서에 배정되어 해결될 때까지 후속 조치되며, 동일한 문제가 재발하지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.
이용 가능 대상
선주, 승선 중이거나 휴가 중인 선원, 당사 사무실 방문객
신고 가능 사항
Google 로그인 필요 · 최대 5개 파일 · EN / ID
고충 제기(새 탭에서 열립니다)작동 방식
jasindods.com/feedback 열기
영어 또는 바하사로 작성하십시오
당사의 QC 팀은 모든 제출물을 검토합니다.
후속 조치, 해결 및 개선
이메일을 선호하시면 다음 주소로 보내주십시오 crewing@jasindods.co.id. 귀하께서 보고하신 내용은 해당 사안이 먼저 기록되기 전까지는 선주나 선박에 전달되지 않습니다.
귀사의 선대 및 승선 인력 요구 사항을 알려 주십시오. 당사 팀이 맞춤형 승선 인력 제안서로 회신드리겠습니다.
다음으로 연락하십시오crewing@jasindods.co.id, WIB 기준 08:00~17:00, 월요일~금요일.
