コンプライアンス
第三者認証取得済み。所要の免許をすべて保有。
当社のマネジメントシステムおよび採用・配置サービスはClassNKの認証を受けており、インドネシア運輸省が発行する船舶配乗機関免許のもとで運営しています。
認証・免許
保有する認証・免許
公開しているのは透かし入りのCOPY PDFのみです。船主の住所および納税者IDはぼかしています。証明書が更新された際にはファイルを差し替えます。
コンプライアンス体制
すべての船員配置は、次に準拠して管理されています
- MLC 2006
- STCW
- 船旗国要件
- ビザ・入国管理
- 健康基準
- CBA / CA管理
- 証明書有効期限モニタリング
緊急対応
最も重要な局面において：迅速性、連携、説明責任
すべての船舶、船主・船舶管理会社、船員は、専任のJasindo Duta Segara担当者（PIC）と当社の24時間365日の緊急対応デスクによる支援を受け、船上・陸上を問わず、迅速なエスカレーション、連携、サポートを確保しています。
24時間365日の緊急対応デスク
すべての緊急事態に対応する共通窓口です。スタッフ名、個人の電話番号、携帯電話番号は公開していません。
緊急船員交代
待機人材プールから候補者を迅速に特定し、確認、船主・船舶管理者の承認、乗船手配を行います。
疾病・負傷案件
船主・船舶管理者およびP&Iと連携し、認定病院または診療所での治療を行い、クレーム対応までフォローアップします。
事故・インシデント
直ちに通知し、船員の福利厚生支援、医療ケアおよび帰還、ならびに詳細な調査報告書の提出を行います。
ビザ・書類に関する問題
乗船遅延につながる可能性のあるビザ、証明書、書類の問題を迅速に解決します。
フライト欠航
船員交代のスケジュールを守るため、直ちに再予約および旅行手配を調整します。
船員の懸念・苦情
すべての関係者の意見を取り入れ、公平かつ記録に基づく審査を行い、明確に解決します。
懲戒問題
最終決定前に、証拠に基づく審査を行い、船主・船舶管理者へ詳細な報告書を提出します。
緊急採用
即時派遣可能な待機人材プールを活用し、あらゆる職位について直前の要請にも対応して人材を調達します。